SERVICIOS

La Oficina de Turismo de Alcoy aumenta en un 11% el número de atenciones realizadas en 2017

La Tourist Info realizó más de 31.700 atenciones, 3.000 más que en 2016

martes, 13 de febrero de 2018

La Oficina de Turismo de Alcoy incrementó en un 11% el volumen de atenciones realizadas en 2017; un 11,67% más con respecto a un año anterior. En concreto, pasó de atender 28.092 peticiones a 31.372.

En términos generales, el perfil de la persona que hace uso de los servicios de la Tourist Info es aquella que lo hace de manera presencial (93,4%), procedente del estado español (56,4%), y durante el mes abril (27%).

Por meses, abril, con sus fiestas de Moros y Cristianos, continúa siendo el mes con mayor número de atenciones (8.473); septiembre, gracias al rotundo éxito de la I Feria Modernista, se posiciona segundo (3.605); y, diciembre, tercero, con la festividad navideña (3.438).

Siguiendo con la clasificación de las atenciones, por canal de contacto, las más numerosas fueron las atenciones presenciales (29.305), seguidas por las telefónicas (1.710), por correo electrónico (350) y correo ordinario (7). Otra de las clasificaciones que se puede realizar a partir de los datos es la que distingue entre gente local y turistas, tanto estatales como extranjeros. En este sentido, son los estatales (17.704) aquellos que más solicitan los servicios de la oficina de turismo, seguidos por los locales (10.541) y los extranjeros (3.127).

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